Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que nous traiterons vos données personnelles aux fins détaillées ci-dessous. Vos données seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue, sauf si vous demandez leur suppression, ou pour une durée maximale de deux ans après la dernière confirmation d’intérêt, ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales. L’entreprise ne prend pas de décisions automatisées.

Responsable du Traitement des Données

San Martín Tarifa S.L. (opérant sous le nom de Tarifa Chic)
NIF : B16811580
Adresse : C/ Carnicería 11, 11380, Tarifa (Cadix), Espagne
E-mail : [email protected]

Finalité du Traitement des Données

Vos données seront utilisées pour :

• Fournir le service demandé et vous informer sur nos hébergements et services.
• Gérer les processus administratifs et opérationnels nécessaires à la prestation du service.
• Envoyer des communications commerciales, sous réserve de votre consentement préalable.

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat pour la prestation des services.
• Votre consentement pour l’envoi de communications commerciales.
• Notre intérêt légitime à maintenir une relation avec nos clients.

Destinataires des Données

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale. Toutefois, certaines données pourront être traitées par des prestataires externes qui nous aident à gérer notre site web, les réservations et les paiements.

Parmi ces prestataires figure Lodgify, notre plateforme de gestion des réservations, qui garantit la conformité avec le RGPD. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici : Politique de Confidentialité Lodgify.

Les transactions de paiement sont sécurisées via des prestataires externes tels que Stripe et PayPal, qui respectent les normes de sécurité RGPD et PCI DSS.

Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ces cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat en signant des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne.

Lodgify, en tant que plateforme de gestion des réservations, peut stocker des données personnelles sur des serveurs situés en dehors de l’EEE, tout en garantissant leur protection selon les normes du RGPD.

Vos Droits en Matière de Protection des Données

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

✅ Accès : Connaître les données personnelles que nous traitons sur vous.
✅ Rectification : Corriger des données inexactes ou obsolètes.
✅ Suppression : Demander l’effacement de vos données lorsque cela est légalement possible.
✅ Limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
✅ Opposition : S’opposer à l’utilisation de vos données, notamment pour du marketing direct.
✅ Portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre prestataire.
✅ Retrait du consentement pour le traitement fondé sur celui-ci (ex. : communications commerciales).

Si vous avez effectué une réservation sur notre site web, vous pouvez accéder ou modifier vos données via le portail client de Lodgify. Pour toute autre demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected], en joignant une copie de votre pièce d’identité pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) : www.agpd.es.

Origine des Données

Les données traitées proviennent directement de la personne concernée ou de son représentant légal.

Durée de Conservation des Données

• Données relatives aux contrats de service : Conservées pendant la durée du contrat et au moins cinq ans après sa résiliation pour respecter les obligations légales.
• Communications commerciales : Conservées jusqu’à révocation du consentement ou exercice du droit d’opposition.
• Demandes clients (informations, réclamations, etc.) : Conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande et respecter les délais légaux applicables.

Une fois ces délais expirés, vos données seront bloquées puis définitivement supprimées.

Sécurité : Comment Protégeons-nous Vos Données ?

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation. Toutefois, les utilisateurs doivent être conscients que les mesures de sécurité sur Internet ne sont jamais totalement infaillibles.

Notre personnel suit des politiques strictes en matière de confidentialité, et tout prestataire externe doit se conformer aux normes RGPD.

Réseaux Sociaux

Nos profils sur les réseaux sociaux ne traitent pas de données personnelles au-delà de ce que permet la plateforme pour les comptes professionnels. Nous pouvons les utiliser pour informer nos abonnés de nos activités, offres ou mises à jour, mais nous ne collectons pas directement de données personnelles via ces plateformes.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web, géré via Lodgify, utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Certains cookies peuvent être placés par des tiers pour des services d’analyse ou de marketing.

Nous partageons également des informations sur l’utilisation du site avec nos partenaires publicitaires et analytiques, qui peuvent les combiner avec d’autres données que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées via leurs services.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre navigation. Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, et pour tous les autres, nous demandons votre consentement.

Ce site utilise différents types de cookies, dont certains sont gérés par des services tiers. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via notre Politique de Cookies.

Contact et Informations Complémentaires

Pour toute question sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected].